Termos de Serviço

Última atualização: 28 de junho de 2026

Visão geral

Este site é operado pela BLOME LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 67.019.804/0001-03, doravante denominada “blōme”, “nós”, “nosso” ou “nossa”.

Ao acessar o site blome.com.br, navegar por suas páginas, criar uma conta, realizar uma compra ou utilizar qualquer funcionalidade disponível, você concorda com estes Termos de Serviço, bem como com as demais políticas da loja, incluindo a Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais condições publicadas no site.

Leia estes Termos com atenção antes de utilizar nossos serviços. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize o site nem realize compras por meio dele.

A blōme poderá atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

1. Termos da loja virtual

Ao utilizar este site, você declara que possui capacidade legal para realizar compras e assumir obrigações.

Você concorda em utilizar o site apenas para fins lícitos, respeitando a legislação aplicável, estes Termos e os direitos da blōme, de outros usuários e de terceiros.

É proibido utilizar nossos produtos, imagens, textos, marcas, conteúdos ou funcionalidades para qualquer finalidade ilegal, não autorizada ou que viole direitos de propriedade intelectual, privacidade, segurança ou boa-fé.

Também é proibido transmitir vírus, códigos maliciosos, arquivos corrompidos ou qualquer outro elemento que possa comprometer o funcionamento do site.

O descumprimento destes Termos poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso aos serviços da blōme.

2. Condições gerais

A blōme se reserva o direito de recusar atendimento, cancelar pedidos ou restringir o acesso ao site quando identificar indícios de fraude, uso indevido, violação destes Termos ou qualquer conduta incompatível com a segurança da loja.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender, explorar ou utilizar qualquer parte do site, dos serviços, das imagens, textos, marcas ou conteúdos da blōme sem autorização prévia e expressa.

Os títulos das seções são utilizados apenas para organização do documento e não limitam a interpretação destes Termos.

3. Informações do site

A blōme busca manter as informações do site completas, atualizadas e corretas, incluindo descrições de produtos, preços, disponibilidade, imagens, condições comerciais e prazos.

Ainda assim, podem ocorrer erros, imprecisões ou omissões. Caso isso aconteça, a blōme poderá corrigir informações, alterar conteúdos, atualizar preços, cancelar pedidos ou ajustar condições, mesmo após a finalização de uma compra, quando necessário.

As informações disponíveis no site têm caráter informativo e comercial. O uso do site e das informações nele contidas é de responsabilidade do usuário.

4. Produtos, imagens e disponibilidade

Os produtos da blōme podem estar disponíveis em quantidades limitadas e sujeitos à disponibilidade de estoque.

Nos esforçamos para apresentar cores, imagens, medidas e descrições da forma mais fiel possível. No entanto, a visualização das cores pode variar conforme tela, iluminação, configuração do dispositivo e edição das imagens.

A blōme poderá, a qualquer momento, alterar descrições, preços, imagens, produtos, coleções, categorias ou disponibilidade, sem necessidade de aviso prévio.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. O produto somente será considerado adquirido após confirmação do pagamento e validação do pedido.

5. Preços e condições comerciais

Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Promoções, cupons, descontos e condições especiais podem ter validade limitada, regras próprias e disponibilidade restrita.

A blōme poderá corrigir erros de preço ou condições comerciais publicadas incorretamente. Caso um pedido seja impactado por erro evidente, poderemos entrar em contato para informar a correção, oferecer alternativas ou cancelar a compra com o devido reembolso, quando aplicável.

6. Pedidos, pagamento e confirmação de compra

Ao realizar uma compra, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo dados pessoais, endereço de entrega, informações de contato e demais dados necessários para processamento do pedido.

A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento, validação cadastral, disponibilidade de estoque e análise de segurança, quando aplicável.

A blōme poderá cancelar ou recusar pedidos quando houver:

• Dados incompletos ou inconsistentes;
• Suspeita de fraude;
• Falha na confirmação do pagamento;
• Indisponibilidade de produto;
• Erro sistêmico ou operacional;
• Violação destes Termos.

Em caso de cancelamento de pedido pago, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada e os prazos dos intermediadores financeiros envolvidos.

7. Entrega e frete

A blōme utiliza parceiros logísticos para envio dos pedidos.

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são informados durante o processo de compra, antes da finalização do pedido, conforme o CEP e as opções disponíveis.

Os prazos de entrega começam a contar após a confirmação do pagamento e a separação do pedido, podendo variar conforme região, modalidade de envio, disponibilidade logística, feriados, eventos externos ou situações fora do controle da blōme.

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, poderão ser aplicadas novas condições de envio.

8. Trocas, devoluções e arrependimento

As solicitações de troca, devolução ou cancelamento seguem a Política de Trocas e Devoluções da blōme, disponível no site.

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá observar as condições descritas na política específica, incluindo prazo de solicitação, estado da peça, etiqueta, ausência de uso e demais requisitos aplicáveis.

Produtos com indício de uso, lavagem, odor, manchas, ajustes, danos causados pelo cliente ou descumprimento das instruções de cuidado poderão não ser aceitos para troca ou devolução.

9. Conta do usuário

Algumas funcionalidades do site podem exigir criação de conta.

Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso, incluindo login e senha. A blōme não se responsabiliza por acessos decorrentes de compartilhamento de senha, uso indevido da conta ou falhas de segurança causadas pelo próprio usuário.

Caso suspeite de uso indevido da sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

A blōme poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, apresentem comportamento suspeito ou sejam utilizadas para fins ilícitos.

10. Informações pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado pela blōme é regido pela nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar o site, criar conta, realizar compras ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para finalidades como processamento de pedidos, atendimento, entrega, pagamento, segurança, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência de compra.

11. Ferramentas e serviços de terceiros

O site da blōme pode utilizar ferramentas, plataformas, plugins, serviços de pagamento, operadores logísticos, sistemas de análise, atendimento, marketing, segurança e outros fornecedores terceiros.

Esses serviços podem estar sujeitos a termos e políticas próprias.

A blōme não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas, alterações ou práticas de terceiros que estejam fora de seu controle direto, embora busque trabalhar com parceiros adequados à operação da loja.

12. Links de terceiros

O site pode conter links para redes sociais, plataformas externas, meios de pagamento, serviços de entrega ou outros sites de terceiros.

Ao acessar links externos, você estará sujeito aos termos, condições e políticas desses terceiros.

A blōme não garante nem se responsabiliza por conteúdo, segurança, práticas, produtos, serviços ou informações disponibilizadas em sites de terceiros.

13. Comentários, avaliações e conteúdos enviados pelo usuário

Caso você envie comentários, avaliações, mensagens, sugestões, fotos, feedbacks ou outros conteúdos à blōme, você declara que possui os direitos necessários sobre esse conteúdo e que ele não viola direitos de terceiros.

A blōme poderá utilizar feedbacks, avaliações e comentários para fins de atendimento, melhoria de produtos, comunicação, divulgação ou análise interna, respeitando a legislação aplicável e nossa Política de Privacidade.

Não serão aceitos conteúdos ofensivos, discriminatórios, ilícitos, difamatórios, enganosos, abusivos, obscenos, que violem direitos de terceiros ou contenham vírus, spam ou códigos maliciosos.

A blōme poderá remover ou deixar de publicar conteúdos que violem estes Termos ou que sejam considerados inadequados.

14. Propriedade intelectual

Todos os elementos do site da blōme, incluindo marca, nome, logo, textos, imagens, fotografias, vídeos, layout, identidade visual, descrições, conteúdos, coleções e materiais gráficos, pertencem à blōme ou são utilizados mediante autorização.

É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, vender, explorar ou utilizar qualquer conteúdo da blōme sem autorização prévia e expressa.

O uso indevido da marca, imagens, produtos, textos ou identidade visual poderá resultar em medidas administrativas, extrajudiciais ou judiciais cabíveis.

15. Erros, imprecisões e omissões

O site pode conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a produtos, preços, promoções, disponibilidade, descrições, prazos, frete ou outras informações.

A blōme se reserva o direito de corrigir erros, atualizar informações, alterar ou cancelar pedidos quando necessário, inclusive após a realização da compra, respeitando os direitos do consumidor e a legislação aplicável.

16. Usos proibidos

Você não poderá utilizar o site ou seus conteúdos para:

• Praticar atos ilícitos;
• Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
• Infringir direitos de propriedade intelectual da blōme ou de terceiros;
• Enviar vírus, malware ou códigos prejudiciais;
• Coletar ou rastrear dados de outros usuários sem autorização;
• Realizar spam, phishing, scraping, crawling ou práticas semelhantes;
• Inserir informações falsas ou enganosas;
• Interferir na segurança ou funcionamento do site;
• Tentar acessar sistemas, contas ou dados sem autorização;
• Utilizar o site para fins ofensivos, discriminatórios, abusivos ou fraudulentos.

A violação desta seção poderá resultar em suspensão de acesso, cancelamento de pedidos e adoção das medidas cabíveis.

17. Limitação de responsabilidade

A blōme trabalha para manter o site disponível, seguro e funcional. No entanto, não garantimos que o acesso será ininterrupto, livre de erros, falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou interferências externas.

A blōme não será responsável por danos decorrentes de:

• Uso inadequado do site;
• Falhas de conexão, navegador, dispositivo ou rede do usuário;
• Indisponibilidade temporária de serviços de terceiros;
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
• Eventos de força maior;
• Uso indevido de produtos;
• Descumprimento das instruções de cuidado das peças.

Nada nestes Termos exclui direitos assegurados pela legislação brasileira aplicável.

18. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a blōme, seus representantes, colaboradores, parceiros e fornecedores de quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades, custos ou despesas decorrentes de:

• Violação destes Termos;
• Uso indevido do site;
• Informações falsas fornecidas por você;
• Violação de direitos de terceiros;
• Prática de atos ilícitos;
• Descumprimento da legislação aplicável.

19. Independência das cláusulas

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas e aplicáveis.

A disposição afetada deverá ser interpretada, sempre que possível, de forma compatível com a legislação aplicável e com a finalidade original destes Termos.

20. Rescisão

Estes Termos permanecem em vigor enquanto você utilizar o site ou os serviços da blōme.

Você poderá deixar de utilizar o site a qualquer momento.

A blōme poderá suspender ou encerrar seu acesso aos serviços caso identifique violação destes Termos, prática de ato ilícito, comportamento fraudulento ou uso indevido da plataforma.

As obrigações assumidas antes da rescisão permanecerão válidas, inclusive obrigações de pagamento, responsabilidades legais e disposições relacionadas a propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e indenização.

21. Acordo integral

Estes Termos, juntamente com as políticas publicadas no site, constituem o acordo integral entre você e a blōme em relação ao uso do site e dos serviços.

Eventual tolerância da blōme quanto ao descumprimento de qualquer disposição não será considerada renúncia de direito.

22. Legislação aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos deverão ser resolvidos preferencialmente por meio dos canais de atendimento da blōme.

Não havendo solução amigável, será observado o foro competente conforme a legislação aplicável.

23. Alterações destes Termos

A blōme poderá atualizar, modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, conforme alterações em seus serviços, operação, legislação ou políticas internas.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.

O uso contínuo do site após a publicação de alterações representa ciência e concordância com a versão vigente.

24. Informações de contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com a blōme:

BLOME LTDA
CNPJ: 67.019.804/0001-03
Endereço: Rua Antonio Batista de Araújo, nº 55, Loja 00002, Jardim Oceania, João Pessoa/PB, CEP 58.037-035
E-mail: contato@blome.com.br